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営業支援事業

「5つの営業基本スキル」を学ぶとどうなるの?:③コロナの間に営業スキルアップを!

コロナで在宅勤務をしている営業職で「営業職をやめたい」「営業はつらい」と考えている方々に「この機会に営業スキルを高め、人生を変える」事を連載でお伝えしています。
「営業スキルの本」を読んでも「営業スキルとは何か?」分からない方も多いのではないでしょうか?

前にも記しましたが、「営業スキル」を理解するために、先ずは下記URLから「営業職のあなたが持っていなければならない営業スキル・チェックリスト」を試してみましょう。
営業スキルにはどのようなものがあり、あなたには何が足りなのかが、はっきりとすぐに分かります。

チェックリストの結果はいかがでしたか?

まず5つのスキルがある事が分かったと思います。
『5つの営業基本スキル』を学ぶとどうなるの?:①リスニング」と「『5つの営業基本スキル』を学ぶとどうなるの?:②プローブ」でそのうちの「①リスニング」「②プローブ」について簡単に説明をしました。
リスニングができるようになると、相手の心を開く事が出来るので、信頼関係が構築し易くなります。

そして②のプローブができるようになると「相手の真の問題点」「今考えている事」が分かるので、相手の望む提案を行う事が出来るので、商談を前向きに進め、成約に持って行く事ができます。

つまりリスニング、プローブだけでもかなり商談の精度が高まる事を伝えてきました。

多くの営業職の方が「どの営業スキルを使うのか?」「相手の話のどこを聞けばよいのか分からない」「相手の反応に気づけない」「どうやって相手の気持ちを動かすのか分からない」と感じていますが、あなたが知っているリスニング、ニーズを探るスキルでは対応しきれません。

 

Amazon電子書籍から出版されている「3000人の営業同行の現場から」パート1は「営業スキル」、パート2は「営業コーチングスキル」について書かれています。(各1,100円税込み)