一般社団法人メンター | Mentor Inc.

毎日色々な企業の営業の方々の同行をするため日本中を回って居ます。座学研修でお会いして以来、という方も居れば、その日が初対面と言う方も一緒に商談に同席させていただきます。
待ち合わせ場所でお会いして私が最初に行う事は「アイス・ブレイキング」です。初対面でなくとも、久しぶりですとお互い緊張したままではコーチング内容を受け入れてもらえません。
商談の打ち合わせを含め、半時間程しかないため、その間にアイス・ブレイキングをして仲良くなる事を長年続けてきました。
私はこの時間が大好きです。初対面の方が心を開き、旧知の友達のように変化する様子を見るのは、わくわくします。

営業の方は商談初めに、よく「世間話し」をしますが「アイス・ブレイキング」はもっと深く相手に関心を向け、心を開いてもらう手法です。
営業のプロですら「初めての人と話すのは緊張する」「なかなか心を開いてもらえない」と言うくらい、アイス・ブレイキングが苦手と言う方は多いようです。

「営業支援事業」の中に「相手の心を開くアイス・ブレイキングの方法」という記事を掲載しております。

これらの詳細については拙著「3,000人の営業同行の現場から　～アメリカのトップ企業が使っているのに日本では使われていない営業＆コーチング・スキル実践集」 「パート1（営業編）」「パート2（コーチング編）」 に記されています。書名クリックされますとAmazon電子書籍Kindleの画面に移動します。