コロナ自宅待機中の就活生のみなさん： #110 「癒し系」をスキル表現すると・・・
コロナ自宅待機中で新卒採用面接を受けられない、就活生の皆さん。
別の女性は、おとなしく、あまり喋らないのですが「癒し系」というメモを、グループのほぼ全員からもらいました。
本人は「よく言われますが、これがスキルになるのでしょうか？」と腑に落ちない様子でした。
グループの仲間に「『癒し系』だからどういいの？」と聞くと、「彼女がいるだけで落ち着く」「ほっとする」等の言葉は出ますが、どうもそれが業務と結びついているとは思えず、本人はますます当惑しています。
私も短い時間でしたが、彼女を観察すると「笑顔」「たたずまい」「柔らかな話し方」「雰囲気」がポイントになって、全体的に「癒し系」と言われる事がわかりました。それがどう業務に結びついているのでしょうか？
グループで話し合ってもらうと、彼女が関わった商談は「もめない」「顧客満足度が高い」事がわかりました。最終的に彼女は「相手の心を落ち着かせ、心を開くスキル」を持っていると結論付けられました。
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